คำศัพท์เขียน Email ภาษาอังกฤษแบบมืออาชีพ ทุก Situation

สรุปสั้น: หลักการเขียน Email ภาษาอังกฤษแบบมืออาชีพ

Email ภาษาอังกฤษมืออาชีพมี 3 ส่วนหลัก: Opening (ขึ้นต้น), Body (เนื้อหา), Closing (ปิดท้าย) แต่ละส่วนมีคำศัพท์และ formula ที่ใช้ซ้ำๆ จำครั้งเดียวใช้ได้ตลอด

Opening Phrases — ขึ้นต้น Email อย่างมืออาชีพ

I hope this email finds you well. — (ทั่วไป ใช้ได้เสมอ)

I am writing to inquire about... — เขียนเพื่อสอบถามเกี่ยวกับ...

Further to our conversation... — ต่อจากการสนทนาของเรา...

With reference to your email dated... — อ้างอิงจากอีเมลของคุณลงวันที่...

Thank you for your prompt reply. — ขอบคุณสำหรับการตอบกลับอย่างรวดเร็ว

คำศัพท์ตาม Situation

ขอข้อมูล (Requesting Information)

Could you please provide... — คุณช่วยกรุณาให้...ได้ไหม | I would appreciate it if... — ฉันจะขอบคุณมากถ้า... | Could you kindly... — คุณกรุณา...ได้ไหม

ติดตามงาน (Following Up)

I am following up on my previous email... — ฉันติดตาม Email ก่อนหน้า... | I wanted to check on the status of... — อยากทราบสถานะของ... | Please let me know if... — กรุณาแจ้งให้ทราบถ้า...

ขอโทษ (Apologizing)

I sincerely apologize for... — ฉันขอโทษอย่างจริงใจสำหรับ... | I regret to inform you that... — ฉันเสียใจที่ต้องแจ้ง... | Please accept my apologies for... — กรุณารับคำขอโทษของฉัน...

ปฏิเสธ (Declining)

Unfortunately, I am unable to... — น่าเสียดาย ฉันไม่สามารถ... | After careful consideration, we have decided not to... — หลังจากพิจารณาอย่างรอบคอบ... | I regret that we cannot... — ฉันเสียใจที่เราไม่สามารถ...

Closing Phrases — ปิด Email อย่างมืออาชีพ

Best regards, / Kind regards, — ด้วยความนับถือ (ทั่วไป)

I look forward to hearing from you. — ฉันตั้งตาคอยการตอบกลับ

Please do not hesitate to contact me if... — อย่าลังเลที่จะติดต่อฉันถ้า...

Thank you for your time and consideration. — ขอบคุณสำหรับเวลาและการพิจารณา

คำที่ควรหลีกเลี่ยงใน Email

❌ 'ASAP' — ฟังดูกดดัน ใช้ 'at your earliest convenience' แทน

❌ 'To whom it may concern' — ล้าสมัย ถ้ารู้ชื่อให้ระบุชื่อ

❌ 'Per my last email' — ฟังดู passive-aggressive ใช้ 'As mentioned previously' แทน

FAQ

ควรใช้ Dear หรือ Hi ดี? — Dear = formal มากกว่า เหมาะกับลูกค้า/หัวหน้า / Hi = semi-formal เหมาะกับเพื่อนร่วมงาน

คำศัพท์ Email ออกสอบ TOEIC ไหม? — ออกมากใน Part 7 (Reading) ที่มี Email และ Letter จำนวนมาก

จะฝึกเขียน Email ยังไงให้ได้ผลเร็ว? — เริ่มจาก template สำเร็จรูป จำ pattern แล้วค่อยปรับ

แหล่งอ้างอิง

Cambridge Business English Dictionary. Cambridge University Press

Grammarly (2024). Business Writing Guide. https://www.grammarly.com

Crystal, D. (2011). Internet Linguistics. Routledge